De Regiobank, ASN en SNS werden dit jaar uitgeroepen tot de meest klantvriendelijke banken van Nederland. Welke rol speelde het moederbedrijf, de Volksbank in het behalen van dit 1, 2, 3-tje? En: hoe zorgt de Volksbank ervoor dat alle klanten kunnen meekomen in de digitale transitie van het bankwezen? Daarover gaat presentator Klaas Weima in deze CMOtalk in gesprek met Marinka van der Meer, CCO bij de Volksbank.
