Jeroen de Bakker

Wat is de grootste uitdaging waarmee radio nu te maken heeft? 
Dat we de perceptie tegen hebben. Mensen denken dat radio een traditioneel medium is en dat het dus wel slecht zal gaan. Maar ondanks dat de luistertijd terugloopt, is ons bereik nog steeds fors op pijl. Meer dan 75% van alle muziek die in Nederland wordt beluisterd, gaat via traditionele radio. Maar dat wil natuurlijk niet zeggen dat je geen rekening moet houden met de ontwikkelingen van andere muziekdiensten.
 
Wat is jullie meerwaarde van radio voor consumenten?
Dit jaar hebben we Juke geïntroduceerd, onze eigen streamingsdienst waarmee je gewoon online radio kunt luisteren maar ook zelf afspeellijsten kunt maken. Vervolgens kunnen we die playlist verrijken met intelligentie, door bijvoorbeeld suggesties te geven die bij jouw muzieksmaak horen. Door losse en geprogrammeerde content met elkaar te mixen, kunnen we ontzettend veel waarde voor luisteraars creëren.

Hoeveel procent marktaandeel hebben jullie?
Onze groeicijfers zijn enorm. Het hele bizarre is trouwens dat radio nog steeds gemeten wordt met een luisterboekje. Dat betekent dat breinpositie heel belangrijk is, want mensen vullen ons in als ze denken dat ze naar één van onze zenders geluisterd hebben. En dit is gebaseerd op één keer per maand feedback krijgen, wat natuurlijk best wel haaks staat op alles wat we online doen. Want dat kunnen we natuurlijk real time meten.  

Hoe ziet jouw team eruit?
Ons hele brand en online team beslaat ruim honderd man, inclusief ontwikkelteams in het buitenland. En met vier verschillende zenders die continu andere campagnes produceren, hebben we niet één team voor alles. Daarom hebben we een scheiding gemaakt tussen operationele marketing en de meer strategische kant zoals de positionering van de merken en de digitalisering van het bedrijf. Aan beide kanten probeer ik mijn tijd heel efficiënt te besteden. 

Hoe zie je de toekomst van radiocommercials?
Ik denk dat naar mate we meer weten van de luisteraar, we ook veel meer gesegmenteerde commercials kunnen uitzenden. Wat we natuurlijk in online advertising ook al gewend zijn. Ook hebben we afgelopen jaar een leuke actie gehad met Dacia, waarin we in onze kantine een auto hadden neergezet met vier mensen erin. Degene die het langste in de auto kon blijven zitten met non stop radio aan, won die auto. Dan krijg je leuke radio content voor de luisteraar en de adverteerder komt ook op een goede manier onder de aandacht. De actie was een groot succes en zorgde voor veel merkbekendheid en likeability voor Dacia.  
 
Nu Talpa. Welk bedrijf next?
Geen idee. Mijn werk in Hilversum zie ik op dit moment als iets super gaafs. Zeker ook met de opkomst van Voice Assistance, waarin ik heel erg geloof wat ontwikkeling vanuit audio en radio betreft. Dus er is nog genoeg te doen.