Met een proactief mediabeleid probeert overheidsinstantie UWV hun imago op te krikken. Maar wat levert deze communicatiestrategie UWV concreet op? En: UWV verstuurt jaarlijks ruim 50 miljoen brieven. Is dit een effectieve strategie om de doelgroep te bereiken of kan het slimmer?
Daarover gaat presentator Klaas Weima in gesprek met Tom van Laarhoven, directeur communicatie bij UWV in de nieuwste aflevering van CMOtalk.
