Tijdens het overstapseizoen in november en december focust zorgverzekeraar VGZ in de communicatie volledig op prijs om consumenten te overtuigen om voor een nieuwe aanbieder te kiezen. Echter, in de rest van het jaar heeft die prijsgedreven communicatiestrategie geen zin, en heeft de marketingafdeling vrij spel om eens goed aan het merk te bouwen. Hoe probeert de zorgverzekeraar zich te onderscheiden in een overvolle markt?
Te gast is Art Beuting, de Chief Member Officer bij zorgverzekeraar VGZ.
