In CMOtalk #97 spreekt Klaas Weima met Frans Leenaars, CMO en Group Director Customer Experience bij TUI. TUI is eigenaar van 18 cruiseschepen en 160 vliegtuigen. Daarmee is het bedrijf de 7e grootste vliegmaatschappij in Europa. Tegelijkertijd promoot TUI de trein bij wintersportgangers, en dat niet alleen: TUI wil grote stappen zetten wat betreft duurzaamheid. Hoe? Frans Leenaars, vertelt er alles over in deze podcast.